防犯カメラの映像活用でサービスレベルが向上する理由とは？
当ブログへのアクセス、ありがとうございます。
こんにちは、
防犯カメラ活用
スタッフワーク改善コンサルタント
菊池研太です。
今日は、防犯カメラの活用について
お伝えしていきます。
■映像の持つインパクト
動画を見ることができるサービスが
近年充実してきています。
そんな中で、映像の持つ力は
もうお分かりでしょう。
飲食店においては、
マニュアル等が
動画化されているケースがあります。
動画になっていると、
文書だけで読むよりも
理解が進みやすいのは事実です。
なぜなら、情報量が多いからです。
■さらに情報量が多い動画
でも、もっと情報量が多く、
見る人に影響を与えるのが、
事実の動画です。
作られた動画は、
例えばマニュアルであれば
導入部分では有効かもしれません。
しかし、実際の営業に役立つ形で
もう少し習熟したいと思ったときに
活用できるかどうかは疑問です。
その時に役立つのは、
事実を記録した映像です。
■優秀な従業員を見る
マニュアルに即した動きは、
作られた動画で十分ですが、
実際の店舗では、
従業員によって動きにかなり差が出ることがあります。
素質ややる気で片付けてしまうこともできますが、
全ての従業員が底上げ出来たら
なお良いと思いませんか？
そこで役に立つのが、
事例を記録し続けている
防犯カメラの映像です。
素晴らしい営業をする従業員の動きを
リアルな現場で見ることで
得られるヒントはかなり多いでしょう。
言葉で説明されると、
理解が追い付かずどうせできないと思ってしまいますが、
実際の動画を見ると、「できるかも」と思うんです。
なぜなら、
自分に置き換えやすいから。
自分と、映像の従業員の違いは、
普段働いている人なら分かってしまいます。
そんな形で防犯カメラを
活用してみませんか？
防犯カメラシステムや
防犯カメラの活用方法に
ついてのお問い合わせ等は
こちらの
からお気軽にお問い合わせください。
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最後まで見ていただき、
ありがとうございました。
