【防犯カメラ活用スタッフワーク改善】飲食店オーナー中級編【従業員が働きたくなる店づくり】

このブログでは、飲食店のオーナー、特に複数店舗を運営する方向けに、「防犯カメラの活用方法」×「従業員が喜んで働きたくなる店づくりができるノウハウ」を紹介します。

防犯カメラを目立たせたくないときは?2つの方法

当ブログへのアクセス、ありがとうございます。

 

こんにちは、

防犯カメラ活用

スタッフワーク改善コンサルタント

菊池研太です。

 

今日は、防犯カメラを設置するときに

お客様の目から見た時のお悩みについて

お伝えします。

 

 

■防犯カメラを目立たせたくない

 

防犯カメラが付いていると、

お客様がリラックスできないのでは?

と、考える方もいらっしゃいます。

 

確かに、いかにも「防犯カメラ」が

設置されていると、

なんとなく監視されているようで

落ち着かないという人もいるでしょう。

 

それでも防犯カメラを必要とした場合は、

どうすればよいのでしょうか。

 

■目立たない防犯カメラ

 

1.インテリアに溶け込む製品を探す

 

デザイン性の高い製品も出てきています。

 

店舗の雰囲気に合わせた、色、形で、

防犯カメラだけが浮いて見えてしまうことを

防いでいます。

 

しかし、主要メーカーではほとんど製造されておらず、

メーカーの信頼性や、

代理店の規模などで、

故障の際のリスクを抱えてしまう上、

少数生産だとどうしても高価になりがちです。

 

2.加工する

 

既製品のカメラを、塗装したり、

ステッカーを貼るなどで

インテリアに合わせる方法です。

 

店内の雰囲気を崩さないように

設置することが可能になります。

 

ただし、やっている施工業者は多くありません。

※ミルラボではやってます。

 

実際に、お店に伺って、

店内の雰囲気に合わせたデザインで

加工するのがベターですね。

 

■あえて目立たせる必要も

 

防犯カメラには、

「抑止効果」という大事な役目もあります。

 

この場合は、

「防犯カメラがあるぞ」と

存在感をアピールしなければなりません。

 

とはいえ、重大な事故が発生しやすい場所は

多くないため、

その場所をピンポイントで映すカメラを

あえてBOXカメラなどにして、

カメラを使用していることを

お客様にアピールすることもあります。

 

レジ回り、裏口など、

ポイントを絞ることが大切ですね。

 

 

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■いつでも観察できる仕組み

 

多くのオーナーは、

・店舗の様子をしっかり観察したい

・店長に任せた店の様子を確認したい

といった要望がある一方

・じっくり観察する時間もない

・店舗の営業やトラブル処理で手一杯

 

こういった方も

いらっしゃるのではないでしょうか。

 

それを強力にサポートするサービスが、

「防犯カメラ活用スタッフワーク改善コンサルティング」です。

 

1.お店で発生している問題に合わせて

2.防犯カメラを設置し

3.記録した映像から

4.課題を抽出します

 

観察のうち、「見る」ことを24時間できるのが

防犯カメラ活用のポイントです。

 

記録された映像を確認し、課題を抽出するのは

これまた時間がかかりますが、そこを

「飲食店経営改善の経験」と

「監視カメラの経験・技術」を持った

私が強力にサポートいたします。

 

具体的には、映像の確認は私が行い

課題の抽出も問題点に合わせて実施します。

結果をレポートとして報告させていただき、

必要であれば店内での実践を含めて

従業員とのコミュニケーションや

店舗の改善に役立てていただきます。

 

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■こんな悩みはありませんか

 

・改善したいところはあるが時間がない

・従業員の様子が気になる

・従業員が本当に困っていることを知りたい

・トラブルなどの状況を把握したい

・従業員をしっかりと守りたい

・客数・利益が伸びない

・クレームが多い

 

 

見えていれば解決につながるケースは

数えきれないほど発生しているはず。

 

こんなお悩みを、以下のサービスで解決していきます。

①オーナー様ヒアリングによる問題点の明確化

②問題点に合わせた防犯カメラの設置・調整

 ※一度設置した後は、向き・ピントの調整

③記録映像を分析し、レポートを作成

④レポートからの課題の実施支援

 

以上を1セットとして繰り返すことで

各種問題を解決していきます。

 

オーナー様自身でやっていただくことは2点です。

①のヒアリングに参加していただくこと

④を店舗で実施していただくこと

 

サービスを総合的に実施していただくことで

次のメリットがあります。

 

オーナー様自身のメリット

・見えていなかったところの課題を把握できる

・常に見えていることで気づきを増やせる

 

従業員のメリット

・公平な評価が期待できる

・他の従業員を見ることで仕事の上達が期待できる

 

防犯カメラ設置のメリット

・従業員の安全・安心

・事実の確認ができ、先入観なく物事を把握できる

 

改善を繰り返していくことで、従業員が

「もっとこの店で働きたい」と、感じます。

 

これこそが、本サービスの最大の目的です。

 

オーナー様のビジネスが従業員とともに成功するために

このサービスを提供させていただきます。

 

まずは、無料の7日間メール講座

【従業員が働きたくなる店づくり】を

お試しください。

 

お気軽に、

無料メール講座登録ページ

をご覧くださいね。

(ご登録後の特典もご用意しております)

 

その他、

防犯カメラシステムについてのお問い合わせ等は

こちらの

お問い合わせフォーム

からお気軽にお問い合わせください。

 

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最後まで見ていただき、

ありがとうございました。

 

 


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