防犯カメラを有効に使えない！残念な３つの障害
当ブログへのアクセス、ありがとうございます。
こんにちは、
防犯カメラ活用
スタッフワーク改善コンサルタント
菊池研太です。
あなたの店舗には、
防犯カメラ、設置してありますか？
その防犯カメラを活用して、
業務の改善はできていますか？
動作の点検や、
いざという時のために、
操作方法を時々確認していますか？
■いざという時に残念な３つの障害
１．壊れていることに気づかない
いざ、録画を確認しようと思ったときに
実はレコーダーが壊れていて、
録画されていなかったら、
せっかくカメラを設置していても
意味がありませんね。
２．操作方法がわからない
実際に、操作しようと思ったときに、
「どうやるんだっけ？」
「リモコンや説明書、どこだっけ」
こんなことはありませんか？
時間とストレスがもったいない。
３．見たいところが映ってない
「あとちょっと左に向いてれば見えた」
「カバーが曇ってて良く見えない」
これももったいない。
映すところをよく検討したり、
見えているかどうかをチェックしたいものです。
■ムダにしないための運用方法
せっかくコストをかけて導入しても、
有効に使えていなければ、
残念な設備になってしまいます。
１．防犯カメラ設置をしっかりと計画する
カメラは一度取り付けてしまうと、
場所を変更することが結構大変です。
ケーブルを引き直したり、
天井への取り付けをし直したりと、
工事が必要になってしまいます。
店舗で発生しそうな問題点や、
見ておかなければいけないポイントを
よくよく計画して、設置しましょう。
向きの変更だけは容易なカメラを
使用することで、
その後も有効に使えます。
２．定期的な点検
動作の確認、
操作方法の確認、
映っている場所が適正か確認、
スマホなどで見る場合は、
ちゃんとつながっているか確認、
パスワードの定期的な変更、
などなど、有効に使用するためには
確認することが結構あります。
何より、定期的な実施は
負担が大きく感じてしまいますね。
これらでお困りであれば
ぜひ、ご相談くださいね。
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１．お店で発生している問題に合わせて
２．防犯カメラを設置し
３．記録した映像から
４．課題を抽出します
観察のうち、「見る」ことを24時間できるのが
防犯カメラ活用のポイントです。
記録された映像を確認し、課題を抽出するのは
これまた時間がかかりますが、そこを
「飲食店経営改善の経験」と
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私が強力にサポートいたします。
具体的には、映像の確認は私が行い
課題の抽出も問題点に合わせて実施します。
結果をレポートとして報告させていただき、
必要であれば店内での実践を含めて
従業員とのコミュニケーションや
店舗の改善に役立てていただきます。
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①オーナー様ヒアリングによる問題点の明確化
②問題点に合わせた防犯カメラの設置・調整
※一度設置した後は、向き・ピントの調整
③記録映像を分析し、レポートを作成
④レポートからの課題の実施支援
以上を1セットとして繰り返すことで
各種問題を解決していきます。
オーナー様自身でやっていただくことは2点です。
①のヒアリングに参加していただくこと
④を店舗で実施していただくこと
サービスを総合的に実施していただくことで
次のメリットがあります。
オーナー様自身のメリット
・見えていなかったところの課題を把握できる
・常に見えていることで気づきを増やせる
従業員のメリット
・公平な評価が期待できる
・他の従業員を見ることで仕事の上達が期待できる
防犯カメラ設置のメリット
・従業員の安全・安心
・事実の確認ができ、先入観なく物事を把握できる
改善を繰り返していくことで、従業員が
「もっとこの店で働きたい」と、感じます。
これこそが、本サービスの最大の目的です。
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最後まで見ていただき、
ありがとうございました。
